Αρχικά μια συγγνώμη έχει νόημα όταν λέγεται. Μια έμπρακτη συγγνώμη περιλαμβάνει τη λήψη συγκεκριμένων ενεργειών για την αναγνώριση της ευθύνης, την έκφραση μεταμέλειας και την αποκατάσταση της βλάβης που προκλήθηκε. Ακολουθούν ορισμένα πρακτικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν προσφέρετε μια συγγνώμη: Τι είναι και τι δεν είναι συγγνώμη: Τι είναι η συγγνώμη: “Λυπάμαι για αυτό που έκανα. Ξέρω ότι σε πλήγωσε και αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις μου. Θέλω να διορθώσω τα πράγματα και θα κάνω ό,τι περνάει από το χέρι μου για να μην συμβεί ξανά αυτό.” “Καταλαβαίνω ότι τα λόγια μου ήταν πληγωτικά και προσβλητικά. Λυπάμαι πραγματικά για το κακό που προκάλεσα και θέλω να…